Nhằm giúp Bạn lựa chọn cho mình một sản phẩm ưng ý, PAD Store xin thông báo với Bạn về Chính Sách Đổi Trả như sau:

* Chỉ áp dụng đối với Máy Mới 99% và Khách mua thanh toán 1 lần.

* Máy mới 100% phải còn Nguyên Seal (Chỉ áp dụng Đổi Miễn Phí).

Nếu sau 3 ngày sẽ áp dụng theo bảng phí sau:

Nếu Bạn có tham gia Gói Bảo Hành PAD Care thì trong thời gian 30 ngày đầu đều không áp dụng Phí Đổi Máy đối với trường hợp Lỗi Nhà Sản Xuất.

Đối với Máy Mới 99%, PAD Store hỗ trợ một lần đổi màu máy Miễn Phí dù máy không phát sinh lỗi trong suốt thời gian Bảo Hành Đổi Mới (bù chênh lệch nếu có).

Ngoài thời gian đổi mới, PAD Store cam kết hỗ trợ bảo hành theo đúng Chính Sách Bảo Hành.

Bảng phí chỉ áp dụng khi nhận được yêu cầu Đổi/Trả từ Bạn và cộng thêm 5% mỗi tháng sau 30 ngày đầu.

Các trường hợp bất khả kháng có thể gặp phải

Đối với trường hợp lỗi Nhà Sản Xuất

  • Trường hợp không xử lý được hoặc phải xử lý trên mainboard có thể khiến máy sử dụng không ổn định, PAD Store hỗ trợ đổi máy mới hoàn toàn không tính phí theo thời điểm đó.

Đối với trường hợp lỗi do Bạn

  • Trường hợp không xử lý được hoặc phải xử lý trên mainboard có thể khiến máy sử dụng không ổn định, PAD Store sẽ yêu cầu Bạn thay mainboard mới mà không dựa vào bảng phí trên (PAD Store hỗ trợ phí thay thế).

Đối với trường hợp bạn Mua Trả Góp

  • Nếu Bạn mua trả góp, PAD Store chỉ hỗ trợ Trả Hàng nếu Bạn đã thanh lý hợp đồng vay với phía ngân hàng. 
Một số lưu ý khi Đổi/Trả

Với tiêu chuẩn khắt khe ở chất lượng máy bán ra, PAD Store chịu trách nhiệm tối đa với máy xảy ra lỗi do Nhà Sản Xuất.

Ngoài ra, PAD Store không hỗ trợ Đổi/Trả cho tất cả trường hợp lỗi do Bạn gây ra và thuộc các trường hợp dưới đây:

  • Hình thức máy không như lúc mới mua, trầy xước, cấn móp, biến dạng, dán decal, hình trang trí, có dấu hiệu vào nước, hóa chất, cháy nổ,…
  • Máy đang đăng nhập tài khoản iCloud hoặc các tài khoản bảo mật liên quan.

Nếu máy không phát sinh lỗi, PAD Store hỗ trợ Đổi/Trả theo bảng phí trên. (Trong trường hợp có xảy ra trầy xước nhẹ do quá trình sử dụng, không ảnh hưởng đến chức năng máy, PAD Store sẽ trừ thêm phí “thẩm mỹ” để hỗ trợ giá tốt hơn cho những Bạn mua sau).

Lưu ý: Máy Đổi/Trả phải còn đầy đủ Hộp, Phụ kiện, Quà tặng trong tình trạng nguyên vẹn (Mất hoặc không đủ điều kiện Đổi/Trả trừ phí như sau: Hộp 2%, Phụ kiện 5%/món, Quà tặng theo giá bán)